1. 帝都知识网首页
  2. 运营指导

互联网下半局,整个商业世界都在抢夺这块阵地(互联网原理,问题在下面详细描述)

2021年,零售市场和数字营销出现两个巨大变化:  一是直播带货彻底普及。这股从疫情开始的浪潮最初还以国潮和国际品牌为主,主播也大都是主持人、综艺咖,而到今年已...

社会营销进入亲密关系阶段,在私域空间中,大家先交朋友后交易。...更多互联网下半局,整个商业世界都在抢夺这块阵地话题,小编为你整理了详细内容,欢迎浏览。

互联网下半局,整个商业世界都在抢夺这块阵地

互联网下半局,整个商业世界都在抢夺这块阵地

  2021年,零售市场和数字营销出现两个巨大变化:

  一是直播带货彻底普及。这股从疫情开始的浪潮最初还以国潮和国际品牌为主,主播也大都是主持人、综艺咖,而到今年已经无业不播,一二线明星几乎全部下场。直播火热的另一面是个人和企业自主带货的繁荣,也就是私域自播开始反客为主,商家自建账号发展流量池,不用砸钱去争坑位,自己沉淀粉丝来转化。典型案例像鸿星尔克直播间野性消费、良品铺子宠粉节爆仓等等。

  “私域流量是直播价值的爆发点”已成共识。

  【各行各业都在争夺这块阵地!】

  2021年4月,快手宠粉节上线之际,“国民零食”良品铺子请快手主播洋洋来自家的直播间带货,当晚直播间GMV超2300万元,涨粉27万,总观看人数926万人次,几小时内卖出了数吨零食!

  不管是2300万的带货数据还是近千万观众的热情互动,都发生在企业官方直播间里,具体是商家拥有完全支配权的账号、自主获取和留存的粉丝,流量直接触达品牌,完全的“私有化”资产。

  良品铺子宠粉节三个月后,鸿星尔克因向河南捐款5000万而爆红全网,官方直播间被瞬间挤爆,董事长亲自下场互动,在公域中发酵的口碑,最终所有的情绪消费都导向企业私有场景,没有中间商和流量外流——原本门庭冷落的鸿星尔克直播间GMV很快破亿!

  “私域逻辑”频频创造奇迹,各行各业都在争夺这块阵地。

  互联网用户的分布正在经历着圈层化沉淀,市场所需的流量由公域分化为区域、私域。与之对应,企业和品牌的表达对象步入越来越精细化和个性化时代,营销不再是大张旗鼓的吆喝,而是充满情感信任的亲密说服……在这种转变下,商业营销要事半功倍而不是相反,必须精准获取和经营自己的私域流量池。

  那么到底什么是私域?如何发挥价值?

  在近期发布的《快手私域经营白皮书》中,长江学者、北师大教授喻国明如是定义私域:相对公域来说,私域是指属于个人和企业自主拥有,不用付费、可以在任意时间、任意频次直接触达用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等。

  简单而言,私域就是商家自主运营、强力触达、高效获客、闭路循环的新增量。

  这个新增量之所以被重视,是因为社会化流量和获客成本正在肉眼可见地上涨,互联网上半场的增量大开发时代结束,流量越来越难获得,现在的情势是企业没钱,投放减少,转化降低,而另一头用户越来越挑剔。私域流量作为一种更聪明高效和低成本的营销策略,成为必争之地。

  私域逻辑并不是新物种。

  早在两年前,一场以“私域流量崛起”为主题的中国新媒体峰会就曾在广州备受瞩目,自此之后,私域成为营销领域被广泛思考的量级,可直到今天,很多人仍然对其雾里看花,很多企业也并没有摸索到抵达和激活这片动感地带的成功路径。

  【2021:很多人在这里成为主角

  从完美日记的社群营销、HFP的爆红出圈到鸿星尔克直播间被抢空,国内越来越多品牌正借私域经营异军突起、平地起飞。

  不过总体上看,私域巨大的力量远未被充分挖掘,大部分经营者还在摸石头过河。

  近年爆火的某国潮品牌在小红书和淘宝平台攻城略地后,其负责人直言,虽然自家有2000多万粉丝和100多万微信社群作为私域流量池,但从结算口径看还是要依赖阿里系。“随着体量增大,必然会通过更多的流量平台直接变现。”

  鸿星尔克也没有逃出大起大落的宿命,爆红带来的关注度和路人粉没有后期的私域经营,很难有持续的转化和长期信任关系。

  很多品牌虽然看到了私域的力量,摸到了大门,也通过微信、小红书、头条等获得了流量,但最终“条条流量通大厂”,缺乏一个闭环自主的私域平台直接变现。做出一些成功尝试的也往往三分钟热度,缺少系统的经营方案,不可持续,也无法链接到核心用户转化成生意,最终还是走回公域里投广告的老路。

  选择一个闭环、放权、省心的私域平台和学习一套长效私域打法,至关重要。

  建立起多矩阵账号、总曝光超3亿的良品铺子,曾分享其建立快手品牌人设号的奇迹:汤汤,一个公司负责人做的快手达人号,10天时间成交从0到30万,8个月粉丝量破1300万,最近一场快手真新日直播成交破1105万!

  “非常兴奋!我们已经打破快手食品类品牌自播最高记录,成为食品领域标杆案例……(私域运营)尤其对新品推荐非常有作用,对品牌认知触达更加范围更广。”

  良品铺子的成功是多方造就的。其达人号具有鲜明的人设和稳定的内容输出,加上快手用户天然高粘性,以及快手对品牌、达人与粉丝之间匹配性和推荐机制的加持,还有平台给企业定制经营主页、提供粉丝互动管理工具提升联结等各方面因素,综合促成了“良品效应”的标杆。

  同样在快手私域成为主角的远非良品铺子一家,也远非只有成熟的品牌。

  账号名为上海郭老三“秒车”的快手卖车主播,50多万粉丝的账号,一年能卖5万辆车,一个人顶二十家4S店,每天的成本就是花几百块钱去快手粉条上曝曝光,然后高峰时段直播观看人数就能到15万。

  拥有17年房产经验的“李校长卖房”,快手粉丝刚过10万,年成交却高达430万套房、5亿销售额,相当于每个粉丝转化43套房!80%的成交量由粉丝贡献,粉丝粘性和信任度可见一斑。

  还有做甜宠剧视频付费的快手主播“霸道甜心”、做女性护肤品牌的徐楠楠、帮农民直播带货的“现代农业许老师”、快手农业主播大V“江苏小苹果”……所有这些创业者、经理人、农民、自由职业者,都在快手私域的舞台站上千行百业的C位,在小小一方屏幕上获得大量的关注、信赖和大把生意。

  “在快手教技术,让大家种苹果能致富,就是人生最大的幸福感。”“江苏小苹果”说自己的职业理想,就是带领全国100万果农实现真正的增收致富。他正在自己的直播间践行梦想。卖房李校长则坦言:快手直播对于他就是雪中送炭,是救命了——“要是没有快手直播,我应该已经彻底告别这个行业。”

  【快速信任高效复购】

  市井生态如何造就?

  无数个小苹果、李校长、郭老三们共同撑起快手繁荣又接地气的市井天地。

  根据《快手私域经营白皮书》披露,快手上九成的经营者已经开展私域经营,2021年前三季度,平台日活用户达到3.2亿,日均消费时长119分钟;

  平台内有1.4亿用户每日浏览商家主业;

  品牌的自主直播交易额暴增392%;

  商家粉丝团覆盖1.1亿用户……

  快手巨大的流量公域滋养着大大小小的商家和品牌私域。伴随平台的用户规模和活跃度稳定增长,内容创作和社交活跃繁荣,这个生意广阔的网络空间以充溢的烟火人情,成为一个具有稳定流量来源、高粘性、高效触达不同圈层,极易建立信任链接的私域生态。

  我们的社会正在进入一种亲密关系阶段,在互动、信任的私域空间中,大家先交朋友再交易。

  如果以亲密关系的缔结和穿透能力来看,快手是私域的天生玩家,私域是快手的原点和核心阵地。

  “选直播平台的时候咱不用说了,我肯定是选快手,现在各种直播都有,但是快手上比较接地气,这是实话实说。”卖房李校长说。

  从短视频起家,不遗余力地强化社区、社交、本地属性,快手这些年从繁荣的内容供给到旺盛的需求和消费,用户粘性和情感链接日笃,最终水到渠成地服务于各行各业的深度产业链。

  每一家网络平台都有自己的气质,快手的气质就是从人流到人气,再到人情味儿。这里有这个时代稀缺的人与人的热乎劲儿,有商家无比渴望的社交资产。

人民视频快手直播间走进“快手夜市”

  与后起的视听平台相比,快手有忠实的用户基础和独树一帜的圈层下沉,而跟传统电商相比,快手少了几分铜气、多了几分地气,更直接的情感建联和低成本的复访复购,让其建造起烟火浓重的数字市井生态。

  除了这种独特的私域信任关系、活跃氛围和数字市井,快手还在技术上探索出了完整的私域配套设施和运营方案。

  《快手私域经营白皮书》中披露了专门的一站式开放平台服务私域经营者,所谓一站式开放,即整合前端阵地与后端技术,以个人、企业品牌服务号为核心,以小程序、小店、磁力引擎等为商业场景,为商家建立达人侧(主页)、工具侧(后台技术)和服务供给侧(售前、售中、售后全链路)的全面开放平台,让经营者以“拎包入驻”的形式,最低成本、最高效率地在私域着陆。

  这套一站式服务用4个具体层面来呈现就是:

  入驻后,先明确定位和内容创作形式、精细化投放流量完成私域沉淀;接着,打造人设、输出稳定的特色内容吸引粉丝人群实现私域巩固;之后,在视频和直播互动中把握和激发粉丝需求、获取优质客源完成私域转化;整个过程中,不断依托平台支持、激励政策和数据指导,完成私域的接入、激活和达人账号/IP裂变。

  以上这套沉淀→巩固→转化→平台支持解决方案,以“4S方法论”的形式被写入快手私域经营白皮书,公开给所有商家、创业者乃至友商,让所有人以非常低的成本建立私域品牌成为可能。

  并且以这套方案去成长的品牌不是昙花一现、速生速死,而是依靠平台可以去长效、自主经营,不会被公域的“大平台”阉割,也不会突然失去经营控制权。从这个层面而言,快手的私域更像一个公共的私域,它不是来消耗流量,而是盘活存量、给商家提供长期资产。

  【互联网下半局的决胜关键】

  2019年,财经作家吴晓波在年终秀上预言私域流量将成为更有效率的选择:私域是个人IP和品牌IP出现后实现用户私有化的一种行为。私域流量的价值就是减少公域流量的营销成本。

  两年过去,预言不仅早已被证实,而且围绕这片阵地的抢夺愈演愈烈——私域流量与圈层化俨然成为互联网下半局的一个赛点。

  私域流量正式成为显学后,腾讯提出倍增计划,欲围绕微信打造200家私域流量灯塔企业;阿里推动淘宝卖家社区化,鼓励商家建立私域流量加强与用户的联系;小米、京东都已在生产链环节中开启私域布局,罗永浩直播更是被视为私域流量走上神坛的代表……

  2021年,快手78.59%的私域经营者借助平台丰富的私域经营工具赚到钱。

  商业从公域过渡到私域已经被验证是历史必然。从互联网发展的进程看,上半场增量的红利窗口也已结束,流量市场由增量转存量,粗放转向精细,大众转小众——整个商业的游戏规则已经从“杀猪模式”走向“养鱼模式”,要经营好用户、留存客户甚至私有化用户,不能再用老一套的填鸭洗脑和蒙眼狂轰了,要真正做到用户思维经营,否则就会把寻求增长变成内卷内耗。

  要打破互联网内卷、开启新增长极,帮助一般创业者普惠地分享流量公器,那些在流量金字塔顶端的入口平台们就应当鼓励创业者和企业“经营私人的空间,运营自己的流量,兑换自己的账户。”只有这样,互联网才可以真正承受每个普通人的期望。

  借用快手科技高级副总裁王剑伟的话:“未来的商业环境充斥不确定性,每个经营者都想有颗定心丸。”

  可真正的定心丸永远是锁定在自己手中可控的用户、渠道和资源力量。快手这样的平台越多,愿意帮创作者和经营者守住用户资产的平台越多、越开放,我们整体的商业发展就越可能从内耗逻辑变成增长逻辑,去从底层、圈层和私域中挖掘、创造更多的商业机会,最终各美其美,美美与共。

2021年,零售市场和数字营销出现两个巨大变化:  一是直播带货彻底普及。这股从疫情开始的浪潮最初还以国潮和国际品牌为主,主播也大都是主持人、综艺咖,而到今年已,更多请查看上面介绍的《互联网下半局,整个商业世界都在抢夺这块阵地》具体内容。

相关问答

互联网原理,问题在下面详细描述

问:就是说,为什么我买了电信运营商的网络接入服务就可以进入互联网了。那......详细

在互联网的冲击下,银行会消失吗

答:不会的,银行是一个国家的金融核心,只是发展模式会朝着互联网智能化方向去罢了...详细

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,并不代表帝都知识网立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容(包括不限于图片和视频等),请邮件至379184938@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:CHWK6868

工作日:9:30-18:30,节假日休息